💬 Поддержка
Мы всегда готовы помочь вам
Часто задаваемые вопросы
❓ Как начать пользоваться VPN?
1. Войдите через Telegram
2. Выберите подходящий тариф
3. Оплатите подписку
4. Получите VPN ключ
5. Следуйте инструкциям по настройке
❓ Какие устройства поддерживаются?
Мы поддерживаем все популярные платформы: iOS, Android, Windows, macOS, Linux, роутеры. Подробные инструкции доступны в разделе Инструкции.
❓ Как оплатить VPN?
Мы принимаем следующие способы оплаты:
- СБП (Система Быстрых Платежей) - самый удобный способ
- Криптовалюта (TON, Bitcoin, Ethereum)
- CryptoBot
- TON Connect
- Наличные (при личной встрече)
❓ Есть ли пробный период?
Да! При первой регистрации вы можете активировать пробный период. Подробности уточняйте в боте.
❓ Что делать, если VPN не подключается?
1. Проверьте срок действия подписки
2. Убедитесь, что ключ введён правильно
3. Попробуйте переподключиться
4. Проверьте интернет-соединение
5. Обратитесь в поддержку, если проблема сохраняется
❓ Могу ли я использовать VPN на нескольких устройствах?
Да, в зависимости от выбранного тарифа:
- Мобильный VPN: 1 устройство
- Роутер (Домашний): неограниченно устройств
- Компьютер: до 3 устройств
❓ Есть ли ограничение по трафику?
Нет! Все наши тарифы предоставляют безлимитный трафик без ограничений по скорости.
❓ Как использовать промокод?
В личном кабинете или в боте найдите раздел "Промокоды" и введите ваш код. Скидка будет применена автоматически при следующей покупке.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Наша служба поддержки работает 24/7 и готова помочь вам в любое время
Связаться с поддержкой